Hoe u een licentie activeert
Uw licentiesleutel activeren
U heeft een licentie-activeringscode ontvangen (bijv. ABCD-1234-EFGH-5678). Volg de onderstaande stappen om deze toe te passen op uw Cordatus-account. Elke licentiesleutel is uniek en gekoppeld aan een specifiek apparaat of een specifieke gebruiker. Het activeringsproces duurt slechts enkele seconden en wordt direct na bevestiging van kracht.
Stap 1 — Ga naar Mijn Licenties
Log in op uw Cordatus-account en klik op uw Profiel-avatar rechtsboven in het dashboard. Selecteer Mijn Licenties in het vervolgkeuzemenu. Deze pagina toont alle licentiesleutels die momenteel aan uw account zijn gekoppeld, samen met hun status, toegewezen apparaat en vervaldatum.
Stap 2 — Klik op "Licentie Activeren"
Zoek op de pagina Mijn Licenties de knop Licentie Activeren rechtsboven in het paneel en klik erop. Deze knop is altijd zichtbaar, ongeacht of u al actieve licenties heeft. Door erop te klikken wordt het activeringsvenster geopend, waar u uw nieuwe code kunt invoeren.
Stap 3 — Voer uw activeringscode in
Er verschijnt een dialoogvenster. Typ of plak uw activeringscode zorgvuldig in het invoerveld. Zorg ervoor dat er geen extra spaties of ontbrekende tekens zijn — de code is niet hoofdlettergevoelig, maar moet exact overeenkomen. Klik na het invoeren op de knop Activeren om verder te gaan. Het systeem valideert de code in real time.
Stap 4 — Klaar
Uw nieuwe licentie verschijnt direct in de lijst op de pagina Mijn Licenties. Het item toont het licentietype, het apparaat waaraan het is toegewezen en de vervaldatum. Er is geen herstart of nieuwe aanmelding nodig — de licentie wordt actief zodra deze aan uw account is toegevoegd.
Is er iets misgegaan?
Als tijdens de activering een foutmelding verschijnt, raadpleeg dan de onderstaande tabel voor hulp. De meeste problemen worden veroorzaakt door typefouten in de code of door het gebruik van een account dat niet overeenkomt met de licentieontvanger.
| Melding | Oplossing |
|---|---|
| "Ongeldige activeringscode" | Controleer de code in uw e-mail nogmaals. Zorg dat er geen tekens ontbreken en dat er geen spaties aan het begin of einde staan. |
| "Deze activeringscode is al gebruikt" | De code is al verzilverd op een ander account. Neem contact op met de support als u denkt dat dit een fout is. |
| "Deze activeringscode is verlopen" | De inwisselperiode van de code is verstreken. Neem contact op met de support om een nieuwe code of een verlenging aan te vragen. |
| "Deze activeringscode is beperkt tot een specifieke gebruiker" | Log in met het exacte e-mailadres waarop de activeringscode is ontvangen en probeer het opnieuw. |