Servicevoorwaarden

Ingangsdatum: 19 augustus 2026

Bedankt voor het gebruik van Cordatus! Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") beschrijven onze verbintenissen jegens u en uw rechten en verplichtingen bij het gebruik van het Cordatus-platform. Lees ze aandachtig. De korte samenvatting aan het begin van elke sectie is een toelichting in gewone taal en vervangt de volledige tekst eronder niet.

De Diensten worden geleverd door Cordatus B.V., geregistreerd in Nederland (KvK-nr. 42058021), High Tech Campus 9, 5656 AE Eindhoven, Nederland ("Cordatus", "wij", "ons").

Samenvatting

Sectie	Onderwerp
1. De Diensten	Wat Cordatus is en doet
2. Uw Account	Uw account veilig en actueel houden
3. Geschiktheid	Wie de Diensten mag gebruiken
4. Licenties en Apparaatslots	Hoe licenties en limieten werken
5. Reseller-/Partnervoorwaarden	Voor bevoegde distributeurs
6. Kosten en Verlenging	Betaling, belasting, verlenging, restitutie
7. Acceptabel Gebruik	Wat u niet mag doen
8. Uw Gegevens	Gegevenseigendom; camera-/videoverantwoordelijkheid
9. Diensten en Modellen van Derden	NVIDIA NGC, Hugging Face enz.
10. AI-/Inferentiedisclaimer	Resultaten zijn probabilistisch
11. Intellectueel Eigendom	Onze IE en merken
12. Opschorting en Beëindiging	Wanneer toegang eindigt
13. Garantiedisclaimer	"As is"
14. Beperking van Aansprakelijkheid	Aansprakelijkheidsgrenzen
15. Vrijwaring	Wanneer u onze kosten dekt
16. Export en Sancties	Naleving handelswetgeving
17. Toepasselijk Recht	Nederlands recht, rechtbank Eindhoven
18. Wijzigingen	Updates
19. Overige Bepalingen	Juridische details
20. Contact	Contact met ons

Door een account aan te maken, een licentie te activeren, de Cordatus-client te installeren of de Diensten anderszins te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u de Diensten namens een organisatie gebruikt, verklaart u bevoegd te zijn deze te binden.

1. De Diensten

Korte samenvatting: Cordatus is een hybride cloud- en edge-platform om AI-/computer vision-workloads op edge-apparaten te implementeren en te beheren. Wij kunnen functies te allen tijde bijwerken.

Met Cordatus kunt u edge-apparaten (bijv. NVIDIA Jetson, x86-64 Linux, Windows) registreren en op afstand beheren; workloads in containers en AI-inferentietaken uitvoeren; AI-modellen uit registers van derden ophalen en implementeren; IP-camera's verbinden en videostreaming, -opname en objectdetectie/-analyse uitvoeren; Remote Access Tunnels (RAT) opzetten; en gebruikers, organisaties, rollen en licenties beheren. Wij kunnen functies verbeteren, wijzigen of stopzetten en de Diensten (inclusief de edge-client) automatisch bijwerken; deze Voorwaarden gelden voor alle updates.

2. Uw Account

Korte samenvatting: Houd uw gegevens actueel en uw inloggegevens veilig. U bent verantwoordelijk voor activiteit onder uw account.

U verstrekt juiste, actuele en volledige informatie en houdt deze bij. U bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder uw account en voor het beveiligen van uw inloggegevens, API-sleutels en toegangstokens. Meld ongeautoriseerd gebruik of een beveiligingsinbreuk direct via support@cordatus.ai. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen door het niet beveiligen van uw account.

3. Geschiktheid

Korte samenvatting: De Diensten zijn voor zakelijk/professioneel gebruik; u moet 18 jaar of ouder zijn.

De Diensten zijn bedoeld voor zakelijk en professioneel gebruik. U moet ten minste 18 jaar zijn (of de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied). De Diensten zijn niet gericht op kinderen.

4. Licenties en Apparaatslots

Korte samenvatting: Uw abonnement en licentiescopes bepalen wat u kunt doen. Elke licentie dekt een beperkt aantal apparaatslots. Knoei niet met de licentiëring.

4.1 Licenties en apparaatslots. Toegang tot functies wordt bepaald door uw licentieniveau (bijv. Free, Professional, Enterprise) en de toegewezen scopes. Elke licentie mag op een beperkt aantal apparaten worden geactiveerd ("apparaatslots"). Een aan een slot toegewezen licentie kan pas opnieuw worden toegewezen nadat het apparaat is verwijderd, binnen uw abonnementslimieten.

4.2 Licentiesleutels. Licentie- en activeringssleutels zijn uitsluitend voor gebruik met uw eigen bevoegde apparaten. U mag geen licentiërings- of activeringsmechanisme delen, doorverkopen (behalve onder een bevoegde reseller-overeenkomst), omzeilen, ermee knoeien of reverse-engineeren.

4.3 On-premise / air-gapped implementaties. Wanneer een implementatie een bepaald cloudcomponent (bijv. cloudopslag, cloudanalyse, remote tunnels) niet gebruikt, zijn de Voorwaarden met betrekking tot dat component niet van toepassing op die implementatie; alle overige Voorwaarden blijven gelden.

5. Reseller-/Partnervoorwaarden

Korte samenvatting: Bevoegde resellers zijn ook gebonden aan hun aparte partnerovereenkomst en hebben geen toegang tot gegevens van andere resellers of klanten.

Als Cordatus u als reseller of distributiepartner heeft gemachtigd, wordt uw gebruik van licentiepools, generatie van activeringssleutels en distributie tevens beheerst door uw aparte reseller-/partnerovereenkomst, die bij strijdigheid prevaleert voor die activiteiten. Resellers mogen geen toegang hebben tot gegevens van andere resellers of eindklanten, behalve voor zover strikt noodzakelijk voor bevoegde distributiefuncties.

6. Kosten, Betaling en Verlenging

Korte samenvatting: Betaalde abonnementen worden automatisch verlengd tot u opzegt. U bent verantwoordelijk voor belastingen. Restituties zijn naar ons oordeel, tenzij de wet anders bepaalt.

6.1 Betaalde Diensten. Door een betaalde Dienst aan te schaffen, gaat u akkoord met alle toepasselijke kosten. 6.2 Belastingen. Kosten zijn exclusief belastingen; u bent verantwoordelijk voor alle belastingen behalve die op onze nettowinst. 6.3 Automatische verlenging. Abonnementen worden automatisch met dezelfde periode verlengd tenzij vóór het einde van de lopende termijn opgezegd; u machtigt ons uw betaalmethode te belasten voor verlengingen en belastingen. 6.4 Mislukte betaling. Als betaling mislukt of wordt teruggedraaid, kunnen wij de toegang opschorten of intrekken. 6.5 Prijswijzigingen. Wij kunnen prijzen voor de toekomst wijzigen, met voorafgaande kennisgeving waar vereist. 6.6 Restituties. Tenzij wettelijk vereist, zijn kosten niet-restitueerbaar en zijn restituties naar ons oordeel.

7. Acceptabel Gebruik

Korte samenvatting: Gebruik de Diensten rechtmatig. Geen onrechtmatig toezicht of verwerking van video/biometrische gegevens van personen zonder rechtsgrondslag.

U dient de Diensten rechtmatig en verantwoord te gebruiken. U mag de Diensten onder meer niet gebruiken voor: onrechtmatig toezicht; het vastleggen, opnemen of analyseren van video of biometrische gegevens van personen zonder geldige rechtsgrondslag en vereiste kennisgevingen/ toestemmingen; AI-analyse voor onrechtmatige discriminatie of profilering; inbreuk op rechten van anderen; het omzeilen van licentiëring, apparaatslots of scope-handhaving; reverse- engineering van de Diensten; het verspreiden van malware; of het verstoren, overbelasten of aanvallen van de Diensten of enig netwerk of apparaat. Remote Access Tunnels mogen alleen worden gebruikt om uw eigen bevoegde omgevingen en apparaten te bereiken.

8. Uw Content en Gegevens

Korte samenvatting: U bent eigenaar van uw gegevens, inclusief video en inferentie-output. Voor cameragegevens over personen bent u verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij uw verwerker.

8.1 Uw gegevens. Tussen u en Cordatus behoudt u alle rechten op de gegevens die u verstrekt of genereert ("Uw Gegevens"), inclusief video-opnames, camerastreams, model-in-/uitvoer en inferentielogs. Wij claimen geen eigendom. 8.2 Licentie aan ons. U verleent ons een beperkte licentie om Uw Gegevens te hosten, verwerken, verzenden en weer te geven, uitsluitend om de Diensten te leveren, te beveiligen en te ondersteunen, zoals beschreven in ons Privacybeleid. 8.3 Camera-/videoverantwoordelijkheid. U bent als enige verantwoordelijk dat uw gebruik van camera's, opname en analyse voldoet aan toepasselijke wetgeving. Wanneer wij persoonsgegevens verwerken van personen die door uw camera's worden vastgelegd, treedt u op als verwerkingsverantwoordelijke en Cordatus als verwerker, onder een gegevensverwerkersovereenkomst.

9. Diensten en AI-modellen van Derden

Korte samenvatting: Modellen en diensten van derden hebben hun eigen licenties; u moet deze naleven.

De Diensten integreren met derden (bijv. NVIDIA NGC, Hugging Face, Docker-registers, cloudopslag, betaalproviders). Uw gebruik van content, modellen of diensten van derden is onderworpen aan hun voorwaarden en licenties (inclusief open-source- en modelspecifieke verplichtingen zoals naamsvermelding of gebruiksbeperkingen), en u bent verantwoordelijk voor de naleving daarvan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten of modellen van derden.

10. AI-/Inferentiedisclaimer

Korte samenvatting: AI-resultaten kunnen onjuist zijn. Vertrouw er niet alleen op voor belangrijke beslissingen.

AI-inferentie en computervisieresultaten (waaronder objectdetectie, classificatie en analyse) zijn probabilistisch en kunnen onjuist of onvolledig zijn en fout-positieven of fout-negatieven opleveren. U mag de Diensten niet als enige basis gebruiken voor beslissingen die gezondheid, veiligheid, wettelijke rechten of andere aanzienlijke belangen raken, en u bent verantwoordelijk voor passend menselijk toezicht.

11. Intellectueel Eigendom

Korte samenvatting: Wij behouden onze IE en merken; u krijgt alleen de beperkte rechten in deze Voorwaarden.

De Diensten, inclusief alle software, merken, logo's en content die wij leveren, zijn eigendom van Cordatus of haar licentiegevers. Behalve de uitdrukkelijk verleende beperkte rechten dragen deze Voorwaarden geen rechten op onze intellectuele eigendom over. "Cordatus" en het Cordatus-logo zijn merken van Cordatus B.V.

12. Opschorting en Beëindiging

Korte samenvatting: Wij kunnen toegang opschorten of beëindigen bij schending, wanbetaling of juridische redenen. U kunt altijd stoppen.

Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt, niet betaalt, risico of juridische blootstelling creëert, of wanneer wettelijk vereist. U kunt het gebruik staken en betaalde Diensten te allen tijde opzeggen (zie Sectie 6). Secties die naar hun aard moeten voortduren (waaronder 8, 10, 11, 13–17) blijven na beëindiging van kracht.

13. Garantiedisclaimer

Korte samenvatting: De Diensten worden "as is" geleverd, zonder garanties.

Voor zover wettelijk toegestaan wijzen Cordatus en haar leveranciers en licentiegevers alle garanties af, expliciet of impliciet, waaronder verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat de Diensten ononderbroken, foutloos of veilig zullen zijn.

14. Beperking van Aansprakelijkheid

Korte samenvatting: Onze aansprakelijkheid is beperkt en wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade — behalve waar de wet dergelijke beperkingen niet toestaat.

Voor zover wettelijk toegestaan: (a) zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of verlies van winst, omzet, gegevens of goodwill; en (b) bedraagt onze totale aansprakelijkheid niet meer dan het hoogste van de kosten die u ons in de 12 maanden vóór de gebeurtenis hebt betaald, of EUR 100. Niets beperkt aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet kan worden beperkt (bijv. opzet, grove nalatigheid, of overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid).

15. Vrijwaring

Korte samenvatting: Als uw gebruik van de Diensten leidt tot claims tegen ons, dekt u deze.

U vrijwaart Cordatus en haar functionarissen, werknemers en agenten van claims, schade en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit uw gebruik van de Diensten, Uw Gegevens, uw implementatie van camera's of AI-workloads, of uw schending van deze Voorwaarden of toepasselijk recht.

16. Exportcontroles en Sancties

Korte samenvatting: U voldoet aan export- en sanctiewetgeving.

U verklaart dat uw gebruik voldoet aan toepasselijke export- en sanctiewetgeving (waaronder EU-, Nederlandse en Amerikaanse wetgeving) en dat u zich niet bevindt in, of handelt namens iemand in, een embargogebied of beperkt gebied. Bij schending kunnen wij de toegang opschorten of beëindigen.

17. Toepasselijk Recht en Geschillen

Korte samenvatting: Nederlands recht is van toepassing; geschillen gaan naar de rechtbank in Eindhoven, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht, met uitsluiting van conflictregels en het Weens Koopverdrag. Geschillen zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbank in het arrondissement Oost-Brabant (Eindhoven), Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt (bijv. consumentenregels die procedures in uw woonplaats toestaan).

18. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Korte samenvatting: Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken en zullen wezenlijke wijzigingen aangeven.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen publiceren wij de bijgewerkte Voorwaarden met een nieuwe ingangsdatum en informeren wij u waar passend per e-mail of via een melding in het dashboard. Voortgezet gebruik na inwerkingtreding geldt als aanvaarding.

19. Overige Bepalingen

Korte samenvatting: Standaard juridische bepalingen — volledige overeenkomst, deelbaarheid, overdracht.

Deze Voorwaarden vormen samen met de hierin genoemde beleidsregels de volledige overeenkomst tussen u en Cordatus met betrekking tot de Diensten. Als een bepaling niet-afdwingbaar is, blijft de rest van kracht. Het niet-handhaven van een bepaling is geen afstand. U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming; wij mogen dit doen in verband met een fusie, overname of verkoop van activa.

20. Contact

Cordatus B.V. · High Tech Campus 9, 5656 AE Eindhoven, Nederland · KvK-nr. 42058021 E-mail: support@cordatus.ai (wij streven naar een reactie binnen 24 uur)