Hoe het werkt
De AI Assistant is een conversationele laag over het platform. Deze pagina legt de principes erachter uit — niet de interne implementatie, maar wat u als gebruiker mag verwachten.
Natuurlijke taal, geen commando's
Er is geen commandosyntax om te leren. U beschrijft uw bedoeling in uw eigen woorden en de assistent vertaalt die naar een echte platformactie. Is een verzoek dubbelzinnig, dan stelt de assistent een verduidelijkende vraag met een keuzekaart in plaats van te gokken.
Echte, rechten-gebonden acties
Alles wat de assistent doet, is een echte platformbewerking — dezelfde die beschikbaar is in het dashboard, uitgevoerd via dezelfde API's.
- Rechten-gebonden: De assistent erft de rollen en rechten van uw account. Hij kan alleen doen wat u mag doen. Kunt u iets niet in het dashboard, dan kan de assistent het ook niet voor u doen.
- Controleerbaar: Omdat acties via de standaard platform-API's lopen, vallen ze onder dezelfde logging en audit trail als elke andere bewerking.
Weigert de assistent een actie, dan komt dat meestal doordat uw account het benodigde recht mist — niet doordat de functie ontbreekt. Vraag een beheerder om uw rol aan te passen. Zie Gebruikersbeheer.
Bevestiging en veiligheid
Vóór sommige destructieve bewerkingen — bijvoorbeeld het verwijderen van een alarm — vertelt de assistent wat er gaat gebeuren en vraagt "Bevestigt u dit?".
Dit is niet gegarandeerd voor elke wijzigende actie. Dingen aanmaken en activeren (een alarm, een taak) gebeurt direct, zonder bevestigingsstap. Ga ervan uit dat elk verzoek meteen wordt uitgevoerd.
Meertalig
De assistent begrijpt uw taal en antwoordt in dezelfde taal. U wisselt van taal door simpelweg in een andere taal te schrijven — er is geen instelling voor.
Contextbewuste gesprekken
Gesprekken over meerdere beurten behouden hun context. Neemt een verzoek meerdere stappen in beslag — bijvoorbeeld alarmen opsommen en er daarna een bewerken — dan worden de vervolgberichten begrepen in de context van waar u mee bezig was, zodat korte antwoorden als "ja", "de tweede" of "bevestigen" op de juiste plek terechtkomen.
Het paneel opnieuw openen zet uw vorige chat voort, maar eerdere berichten worden niet getoond. Gebruik nieuwe chat (+) voor een schoon gesprek.
Acties worden direct uitgevoerd
Alles wat de assistent doet, gebeurt meteen op het moment dat u erom vraagt. De assistent kan geen agenda's of planningen aanmaken — wilt u iets volgens een schema draaien, stel dat dan in via het dashboard. Zie Opnameplanning.
Wat hij niet doet
- Hij omzeilt uw rechten niet.
- Hij opent geen live camerastreams, start geen opnames en maakt geen planningen — die blijven in het dashboard.
- Hij vervangt het dashboard niet — het is een extra manier om hetzelfde platform te bedienen.