FAQ & probleemoplossing
Veelgestelde vragen en snelle oplossingen voor de AI Assistant.
Veelgestelde vragen
Beantwoordt de assistent alleen vragen, of voert hij ook echt acties uit?
De assistent voert echte acties uit. Wanneer u vraagt om een camera te openen, een opname te starten of een taak te starten, voert hij dezelfde bewerking uit die u ook in het dashboard zou uitvoeren.
Werkt het in mijn taal?
Ja. De assistent begrijpt uw taal en antwoordt erin. Schrijf gewoon in de taal die u verkiest.
Kan de assistent dingen doen die mijn account niet mag?
Nee. De assistent is rechten-gebonden — hij erft de rollen en rechten van uw account en kan alleen doen wat u zelf mag doen.
Verwijdert of wijzigt de assistent dingen zonder te vragen?
Nee. Acties die de status wijzigen of niet ongedaan kunnen worden gemaakt, vragen altijd eerst om bevestiging.
Moet ik commando's onthouden?
Nee. Er is geen commandosyntax. Beschrijf gewoon in gewone taal wat u wilt.
Is dit hetzelfde als de inferentiefuncties van het AI Platform?
Nee. Het AI Platform draait computer-vision-modellen op uw videostreams (detectie, classificatie, analyse). De AI Assistant is een conversationele manier om het volledige platform te bedienen — inclusief het starten van AI Platform-taken. Zie AI Platform.
Probleemoplossing
De assistent heeft mijn verzoek afgewezen
Dit betekent meestal dat uw account niet over de vereiste rechten beschikt. Vraag een beheerder om uw rol te controleren. Zie Gebruikersbeheer.
De verkeerde camera of het verkeerde apparaat werd geopend
Er kwamen mogelijk meerdere items overeen met uw formulering. Herhaal het verzoek met een specifiekere naam, of kies het juiste item uit de keuzekaart die de assistent toont.
Mijn geplande taak startte niet direct
Planning wordt afgehandeld door Cossa, die elke minuut controleert. Een taak die voor de huidige minuut is ingesteld, kan in de volgende cyclus starten. Zie Hoe het werkt.
Een actie heeft een apparaat nodig, maar er gebeurde niets
Live acties vereisen een online apparaat (en, voor cameraacties, een camera op dat apparaat). Controleer of het apparaat online is en probeer het opnieuw. Zie Apparaten.
De assistent antwoordde in de verkeerde taal
Schrijf uw volgende bericht in uw gewenste taal en de assistent volgt.
Nog steeds vastgelopen? Raadpleeg de algemene pagina's FAQ en Probleemoplossing voor platformbrede hulp.