FAQ & probleemoplossing
Veelgestelde vragen en snelle oplossingen voor de AI Assistant.
Veelgestelde vragen
Beantwoordt de assistent alleen vragen, of doet hij ook echt iets?
Hij voert echte acties uit. Vraagt u hem een taak te starten of een alarm aan te maken, dan voert hij dezelfde bewerking uit die u in het dashboard zou doen.
Werkt het in mijn taal?
Ja. De assistent begrijpt uw taal en antwoordt in dezelfde taal. Schrijf gewoon in de taal van uw voorkeur.
Kan hij iets doen wat mijn account niet mag?
Nee. De assistent is rechten-gebonden — hij erft de rollen en rechten van uw account en kan alleen doen wat u mag doen.
Verwijdert of wijzigt hij dingen zonder te vragen?
Soms wel. Vóór sommige destructieve bewerkingen — bijvoorbeeld het verwijderen van een alarm — vraagt hij "Bevestigt u dit?". Maar dingen aanmaken en activeren (een alarm, een taak) gebeurt direct, zonder bevestigingsstap, dus controleer uw formulering voordat u een verzoek verstuurt.
Moet ik commando's uit mijn hoofd leren?
Nee. Er is geen commandosyntax. Beschrijf in gewone taal wat u wilt.
Is dit hetzelfde als de inferentiefuncties van het AI Platform?
Nee. Het AI Platform draait computer-visionmodellen op uw videostreams (detectie, classificatie, analytics). De AI Assistant is een conversationele manier om het hele platform te bedienen — inclusief het starten van AI Platform-taken. Zie AI Platform.
Probleemoplossing
De assistent weigerde mijn verzoek
Meestal betekent dit dat uw account het benodigde recht mist. Vraag een beheerder om uw rol te bekijken. Zie Gebruikersbeheer.
Hij handelde op de verkeerde camera of het verkeerde apparaat
Meerdere items kwamen mogelijk overeen met uw formulering. Voer het verzoek opnieuw uit met een specifiekere naam of met het ID dat de assistent in zijn resultaattabellen toont.
Hij wil geen camerastream openen
Dat is verwacht gedrag. Live video is niet beschikbaar via de assistent — open de stream in de web- of desktop-app. Zie Camerastreams.
Een actie heeft een apparaat nodig, maar er gebeurde niets
Live acties vereisen een online apparaat (en voor camera-acties een camera op dat apparaat). Controleer of het apparaat online is en probeer het opnieuw. Zie Apparaten.
Hij antwoordde in de verkeerde taal
Schrijf uw volgende bericht in de taal van uw voorkeur; de assistent volgt.
Komt u er nog niet uit? Kijk op de algemene FAQ- en Probleemoplossing-pagina's voor platformbrede hulp.