Cihaz İşlemleri
Devices tablosundan tek bir cihazı yönetmek için Device Actions özelliğini kullanın.
Bu işlemleri cihaz satırındaki ellipsis ( … ) düğmesinden açarsınız.
Bu sayfa şunları açıklar:
- Restart Client
- Download / View Logs
- Change License
- Remove Device
Başlamadan önce
- Çoğu işlem için cihazın Connected durumunda olması gerekir. (Bkz. Connectivity & Sessions.)
- Bazı işlemler izlemeyi veya oturumları kısa süreliğine kesintiye uğratabilir.
Cihaz Offline durumundaysa yalnızca sınırlı işlemler kullanılabilir (örneğin cihazı kaldırma).
Cihaz Online ancak henüz Connected değilse, Cordatus otomatik olarak bağlanmayı dener.
Otomatik bağlantı başarısız olursa, işlemleri çalıştırmadan önce cihazı manuel olarak bağlayın.
İşletim Sistemini Yeniden Başlatma/Kapatma
Bağlı bir cihazın işletim sistemini yeniden başlatmak veya kapatmak için Power actions özelliğini kullanın.
Restart Client işleminden farklı olarak, bu işlemler yalnızca Cordatus Client'ı değil tüm işletim sistemini etkiler.
Başlamadan önce
- Cihaz Connected durumunda olmalıdır.
- Aktif SSH veya Remote Desktop oturumları, cihaz yeniden başladığında veya kapandığında sonlandırılır.
- Yeniden başlatmadan sonra cihaz genellikle otomatik olarak Connected → Offline → Online sırasına geçer.
- Kapatmadan sonra cihaz, manuel olarak açılana kadar Offline durumunda kalır.
Adımlar
- Devices → cihazınızı bulun.
- Actions sütununda Metrics simgesine tıklayın.
- Sağ üstteki kontrol çubuğunda aşağıdakilerden birini seçin:
- Restart — Tüm işletim sistemini yeniden başlatır.
- Shutdown — Cihazı güvenli şekilde kapatır.
- İşlemi iletişim kutusunda onaylayın.
Sonuçlar
- Yeniden başlatma sırasında kısa süreliğine Connected → Offline → Online durum sırasını görebilirsiniz.
- Kapatma sırasında cihaz, açılana kadar Offline durumunda kalır.
Kapatma veya yeniden başlatma işlemi, aktif oturumları sonlandırır ve çalışan iş yüklerini kesintiye uğratabilir.
Devam etmeden önce önemli verileri kaydettiğinizden emin olun.
Client'ı Yeniden Başlatma
Cordatus Client'ı yeniden başlatmak, cihazdaki hizmetlerini ve bağlantısını yeniler. İşletim sistemini yeniden başlatmaz.
Adımlar
- Devices → cihazınızı bulun.
- Actions sütununda ellipsis ( … ) simgesine tıklayın.
- Restart Cordatus üzerine tıklayın.
- İletişim kutusunda onaylayın.
Sonuçlar
- Client durur ve tekrar başlar.
- Yeniden başlatma sırasında (birkaç saniye) durum Connected → Online → Connected olarak görünebilir.
- Client geri geldikten sonra izleme ve uzak oturumlar devam eder.
Metrikler donduğunda, SSH/Remote Desktop başlamadığında veya lisans/ayarları değiştirdikten sonra bir client yeniden başlatma işlemi kullanın.
Loglar (İndirme veya Canlı Görüntüleme)
Destek için log dosyalarını indirebilir veya sorun giderme sırasında tarayıcınızda canlı logları görüntüleyebilirsiniz.
Log İndirme
- Devices → cihazınızı bulun.
- Actions sütununda ellipsis ( … ) simgesine tıklayın.
- Download Logs üzerine tıklayın.
Canlı Logları Görüntüleme
- Tarayıcıda gerçek zamanlı log satırlarını gösterir (tail).
- Bir sorunu yeniden oluşturup gözlemlemek istediğinizde kullanışlıdır.
Adımlar
- Logs sayfasına gidin.
- Select Device menüsünden cihazınızı seçin.
- Log Scope menüsünden türü seçin: Client Logs veya Stream Engine Logs.
Bu, cihazınız için canlı logları gösterecektir. - Sonuçları daraltmak için filtreleri kullanın: Topic, Sub Topic veya Log Type.
- Aynı anda kaç log görüneceğini ayarlamak için Show Logs açılır menüsünü kullanın.
- (İsteğe bağlı) Belirli bir zaman aralığına göre filtrelemek için Start Date ve End Date kullanın.
Log içerikleri teknik ayrıntılar (zaman damgaları, işlem kimlikleri) içerebilir.
Kimlik bilgileri Cordatus tarafından asla düz metin olarak saklanmaz.
Client'taki Loglar (cihaz üzerinde)
Loglara, cihaza kurulu Cordatus Client üzerinden doğrudan da erişebilirsiniz.
Bu, cihaz buluta bağlanamıyorsa veya yerel olarak çalışıyorsanız kullanışlıdır.
Adımlar
- Cihazda Cordatus Client'ı açın.
- Settings → Logs sekmesine gidin.
- Client Logs veya Stream Engine Logs seçeneğini seçin.
- Log girdileri arasında gezinin.
Client tarafındaki loglar aynı kategorileri gösterir (Client, Metrics, Sessions, Stream Engine).
Bunlar yereldir ve bulut bağlantısına bağımlı değildir.
Destek talep ederken, sorunun kapsamlı bir şekilde incelenmesi için renderer.log dosyasını eklediğinizden emin olun.
Logları Etkinleştirme / Devre Dışı Bırakma
Client Logs ve Stream Engine Logs kayıtlarının toplanıp toplanmayacağını kontrol edebilirsiniz.
Bu, disk kullanımını azaltmak veya üretim ortamında gereksiz loglamayı durdurmak için kullanışlıdır.
Bu ayarları yönetmenin iki yolu vardır:
1. Web Üzerinden (Device Hub)
- Devices → cihazınızı seçin.
- Metrics Panel'i açın (cihaz satırındaki metrics simgesine tıklayın).
- Settings → General Settings bölümüne gidin.
- Değiştirin:
- Enable Client Logs
- Enable Stream Engine Logs
2. Cordatus Client Üzerinden (cihaz üzerinde)
- Cihazda Cordatus Client'ı açın.
- Sol alt köşedeki settings icon üzerine tıklayın.
- General sekmesinde değiştirin:
- Enable Client Logs
- Enable Stream Engine Logs
Loglama devre dışı bırakılırsa, bazı tanılama verileri destek veya sorun giderme için kullanılamayabilir.
Sorunları araştırırken logları etkinleştirin, gerekirse kaynak tasarrufu için tekrar devre dışı bırakın.
Lisans Değiştirme
Bir cihazı farklı bir plana taşımak veya süresi dolmuş/yenilenmiş bir lisansı uygulamak için bunu kullanın.
Adımlar
- Devices → cihaz satırı → ellipsis ( … ) → Change License.
- Kullanılabilir bir lisans seçin.
- Change License üzerine tıklayın.
- Onay bekleyin.
Sırada ne var
- Client, yeni lisansı Cordatus ile doğrular.
- Yeni lisansa bağlı olarak bazı özellikler etkinleştirilebilir/devre dışı bırakılabilir.
- Client otomatik olarak yeniden başlayabilir.
Cihazı Kaldırma
Cihazı Cordatus hesabınızdan kaldırır.
Bu cihazla ilişkili verilerle ne yapılacağını seçebilirsiniz.
Adımlar
- Devices → cihaz satırı → ellipsis ( … ) → Remove.
- İletişim kutusunda, Stream ve Inference Engines'in kaldırma sonrasında çalışmaya devam edip etmeyeceğini seçin: Continue Without Closing veya Close and Continue seçeneğini seçin.
- Sonraki sayfada, cihazla birlikte verileri de kaldırmak isterseniz Remove Device with Cordatus data seçeneğini açın, kaldırılacak veri türlerini seçin, ardından Continue üzerine tıklayın.
- confirmation kutusuna DELETE yazın ve Delete üzerine tıklayın.
Sonuçlar ve notlar
- Cihaz Devices listesinden kaybolur.
- Aynı fiziksel makine daha sonra tekrar bağlanırsa, yeni bir cihaz olarak görünür.
- Silinen veriler kurtarılamaz.
Bu işlem geri alınamaz.
Kaldırmadan önce gerekli logları veya raporları dışa aktardığınızdan emin olun.
Sorun Giderme
- Loglar boş
- Monitoring → Check Device Metrics özelliğinin ON olduğunu kontrol edin (metriklerle ilgili loglar için).
- Lisans değişikliği uygulanmadı
- Restart Client işleminden sonra tekrar deneyin. Ağ erişiminin olduğunu doğrulayın.
- Kaldırma başarısız oldu
- Cihaz Disconnected olduktan sonra tekrar deneyin veya yöneticinizle iletişime geçin.