Ga naar hoofdinhoud

Apparaatacties

Gebruik Device Actions om een enkel apparaat te beheren vanuit de tabel Devices.
U opent deze acties via de knop ellipsis ( … ) in de apparaatrij.

Deze pagina behandelt:

  • Restart Client
  • Download / View Logs
  • Change License
  • Remove Device

Voordat u begint​

  • Voor de meeste acties moet het apparaat Connected zijn. (Zie Connectivity & Sessions.)
  • Sommige acties kunnen de monitoring of sessies kort onderbreken.
info

Als het apparaat Offline is, zijn alleen beperkte acties beschikbaar (bijvoorbeeld het verwijderen van het apparaat).
Als het apparaat Online is maar nog niet Connected, zal Cordatus automatisch proberen te verbinden.
Als de automatische verbinding mislukt, verbind het apparaat dan handmatig voordat u acties uitvoert.

Besturingssysteem opnieuw starten/afsluiten​

Gebruik Power actions om het besturingssysteem van een verbonden apparaat opnieuw te starten of af te sluiten.
In tegenstelling tot Restart Client hebben deze acties invloed op het volledige besturingssysteem — niet alleen op de Cordatus Client.

Voordat u begint

  • Het apparaat moet Connected zijn.
  • Actieve SSH- of Remote Desktop-sessies worden beëindigd wanneer het apparaat opnieuw start of wordt uitgeschakeld.
  • Na een herstart doorloopt het apparaat doorgaans automatisch Connected → Offline → Online.
  • Na een afsluiting blijft het apparaat Offline totdat het handmatig wordt ingeschakeld.

Stappen

  1. Ga naar Devices → zoek uw apparaat.
  2. Klik in de kolom Actions op het pictogram Metrics.
  3. Kies in de bovenste besturingsbalk rechts een van de volgende opties:
    • Restart — Start het volledige besturingssysteem opnieuw.
    • Shutdown — Schakelt het apparaat veilig uit.
  4. Bevestig de actie in het dialoogvenster.

Resultaten

  • Tijdens het herstarten kunt u kort de statusvolgorde Connected → Offline → Online zien.
  • Tijdens het afsluiten blijft het apparaat Offline totdat het wordt ingeschakeld.

Opnieuw starten en afsluiten

Besturingssysteem opnieuw starten / afsluiten

 

pas op

Het afsluiten of opnieuw starten beëindigt actieve sessies en kan actieve workloads onderbreken.
Zorg ervoor dat u belangrijke gegevens opslaat voordat u doorgaat.

Client opnieuw starten​

Het opnieuw starten van de Cordatus Client vernieuwt de services en de verbinding op het apparaat. Dit start het besturingssysteem niet opnieuw.

Stappen

  1. Ga naar Devices → zoek uw apparaat.
  2. Klik in de kolom Actions op de ellipsis ( … ).
  3. Klik op Restart Cordatus.
  4. Bevestig in het dialoogvenster.

Resultaten

  • De client stopt en start opnieuw.
  • De status kan tijdens het herstarten (enkele seconden) Connected → Online → Connected weergeven.
  • Monitoring en sessies op afstand worden hervat zodra de client terug is.

Client opnieuw starten

Cordatus Client opnieuw starten

tip

Gebruik een herstart van de client wanneer de metrics vastlopen, SSH/Remote Desktop niet start, of na het wijzigen van de licentie/instellingen.

Logs (downloaden of live bekijken)​

U kunt logbestanden downloaden voor support of live logs bekijken in uw browser tijdens het oplossen van problemen.

Logs downloaden​

  1. Ga naar Devices → zoek uw apparaat.
  2. Klik in de kolom Actions op de ellipsis ( … ).
  3. Klik op Download Logs.

Logs downloaden

Logs downloaden

Live logs bekijken​

  • Toont realtime logregels in de browser (tail).
  • Handig wanneer u een probleem wilt reproduceren en observeren.

Stappen

  1. Ga naar de pagina Logs.
  2. Kies in het menu Select Device uw apparaat.
  3. Selecteer in het menu Log Scope het type: Client Logs of Stream Engine Logs.
    Dit toont de live logs voor uw apparaat.
  4. Gebruik de filters om resultaten te verfijnen: Topic, Sub Topic of Log Type.
  5. Gebruik de vervolgkeuzelijst Show Logs om in te stellen hoeveel logs tegelijk worden weergegeven.
  6. (Optioneel) Gebruik Start Date en End Date om te filteren op een specifieke periode.

 

info

Loginhoud kan technische details bevatten (tijdstempels, proces-ID's).
Inloggegevens worden nooit in platte tekst opgeslagen door Cordatus.

Logs in de Client (op het apparaat)​

U kunt logs ook rechtstreeks bekijken vanuit de Cordatus Client die op het apparaat is geïnstalleerd.
Dit is handig als het apparaat geen verbinding kan maken met de cloud, of als u lokaal werkt.

Stappen

  1. Open de Cordatus Client op het apparaat.
  2. Ga naar het tabblad Settings → Logs.
  3. Selecteer Client Logs of Stream Engine Logs.
  4. Blader door de logvermeldingen.

Logs in de Client

Logs in de Client

info

Client-side logs tonen dezelfde categorieën (Client, Metrics, Sessions, Stream Engine).
Deze zijn lokaal en zijn niet afhankelijk van cloudconnectiviteit.

notitie

Zorg er bij het aanvragen van support voor dat u het bestand renderer.log meestuurt, zodat het probleem grondig kan worden onderzocht.

Logs in-/uitschakelen​

U kunt bepalen of de Client Logs en Stream Engine Logs worden verzameld en opgeslagen.
Dit is handig om schijfgebruik te verminderen of onnodige logging in productie te stoppen.

Er zijn twee manieren om deze instellingen te beheren:

1. Vanuit het web (Device Hub)​

  1. Ga naar Devices → selecteer uw apparaat.
  2. Open het Metrics Panel (klik op het metrics-pictogram in de apparaatrij).
  3. Ga naar Settings → General Settings.
  4. Schakel in:
    • Enable Client Logs
    • Enable Stream Engine Logs

Logs in-/uitschakelen

Logs in-/uitschakelen op het web

2. Vanuit de Cordatus Client (op het apparaat)​

  1. Open op het apparaat de Cordatus Client.
  2. Klik op het instellingenpictogram in de linkeronderhoek.
  3. Schakel in het tabblad General:
    • Enable Client Logs
    • Enable Stream Engine Logs

Logs in-/uitschakelen

Logs in-/uitschakelen op de Client

pas op

Als logging is uitgeschakeld, zijn sommige diagnostische gegevens mogelijk niet beschikbaar voor support of probleemoplossing.
Schakel logs in wanneer u problemen onderzoekt, en schakel ze indien nodig weer uit om resources te besparen.

Licentie wijzigen​

Gebruik dit om een apparaat naar een ander abonnement te verplaatsen of om een verlopen/vernieuwde licentie toe te passen.

Stappen

  1. Devices → apparaatrij → ellipsis ( … ) → Change License.
  2. Selecteer een beschikbare licentie.
  3. Klik op Change License.
  4. Wacht op bevestiging.

Wat er vervolgens gebeurt

  • De client valideert de nieuwe licentie bij Cordatus.
  • Sommige functies kunnen worden in- of uitgeschakeld op basis van de nieuwe licentie.
  • De client kan automatisch opnieuw starten.

Apparaat verwijderen​

Verwijdert het apparaat uit uw Cordatus-account.
U kunt kiezen wat er moet gebeuren met de gegevens die aan dit apparaat zijn gekoppeld.

Stappen

  1. Devices → apparaatrij → ellipsis ( … ) → Remove.
  2. Kies in het dialoogvenster of de Stream- en Inference Engines moeten blijven draaien na verwijdering: selecteer Continue Without Closing, of kies Close and Continue.
  3. Als u op de volgende pagina ook gegevens met het apparaat wilt verwijderen, schakel dan Remove Device with Cordatus data in, selecteer de te verwijderen gegevenstypen en klik vervolgens op Continue.
  4. Typ DELETE in het bevestigingsvak en klik op Delete.

Resultaten en opmerkingen

  • Het apparaat verdwijnt uit Devices.
  • Als dezelfde fysieke machine later opnieuw verbinding maakt, verschijnt deze als een nieuw apparaat.
  • Verwijderde gegevens kunnen niet worden hersteld.
pas op

Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Zorg ervoor dat u alle benodigde logs of rapporten exporteert voordat u het apparaat verwijdert.

Probleemoplossing​

  • Logs zijn leeg
    • Controleer of Monitoring → Check Device Metrics ON staat (voor metrics-gerelateerde logs).
  • Licentiewijziging is niet toegepast
    • Probeer het opnieuw na een Restart Client. Controleer of er netwerktoegang is.
  • Verwijderen is mislukt
    • Probeer het opnieuw nadat het apparaat Disconnected is, of neem contact op met uw beheerder.